FOCUS METIER

PROPOSER DES PROGICIELS DESTINES A GERER EN MULTICANAL TOUTES LES TRANSACTIONS ET RELATIONS ENTRE L'ENSEIGNE ET SES CLIENTS

NOTRE METIER:

- Editeur, intégrateur et opérateur de solutions interactives autour du parcours client.

NOS MISSIONS:

- BATIR DES SOLUTIONS INNOVANTES
  omnicanal et en temps réel basées sur les nouveaux usages,
- OPTIMISER LES SYSTEMES D'INFORMATIONS FRONT OFFICE
  de l'enseigne pour permettre la croissance, la flexibilité de l'activité et diminuer les coûts,
- ACCOMPAGNER LA MISE EN PLACE DE CES SOLUTIONS
par notre SSII et nos services opérations - en point de vente- à distance et hébergement,
- EXPLOITER LA RICHESSE DES DONNEES CLIENTS
pour apporter une vision 360° des consommateurs afin d'optimiser la stratégie marketing et créer de la valeur pour l'entreprise,
-ANALYSER ET DEVELOPPER LE ROI
des actions de la relation clients,
-PROPOSER UN MODELE ECONOMIQUE
basé sur l'usage adapté à la structure de l'enseigne. NOS DOMAINES D'EXPERTISES :

- Transaction, encaissement, pilotage magasins, fidélisation animation commerciale, valeur client, gestion de contenus, multicanal, mobilité, services, sans contact, self shopping, cash management, - Déploiement, installations, montage, câblage, coordination, - Desk, déploiement à distance, supervision, formation.